引越しの引き取り時間と日にち ~ 引越し業者に関して ~ Q&A ~ 【引越しのオーバーオール】

引越しオーバーオール 引越しを学べて、無料の見積もりを一括で依頼できる無料サービス
引越し 引越し全般 見積もり 引越し 引越し業者 作業/現場 荷物/家具 用語集 Q&A 法人

引越し 見積もりQ&A引越し業者に関して > 引越しの引き取り時間と日にち

Q&A引越しの手続きに関して引越しの見積もりに関して引越しの作業に関して引越しの荷造り・梱包に関して家具の移動・運搬に関して吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して荷物の一時預かり・保管に関して重量物の運搬に関してバイク・車の陸送に関して不用品の引き取りに関して引越し業者に関して三宅島は桐ダンスを輸送してほしいドアーの破損家庭内の家具の移動だけを受けてくださる業者はありますかエアコンの取り付けについて引越し業者で失敗しないコツ支店選びについて冷蔵庫の搬入のみ運送会社さんを教えて海外から日本への引越し長期預かりをしてくれるところコンテナ便の利用について引越しの引き取り時間と日にち格安引越しセンターに関して作業員さんへの心づけについて時間、冷蔵庫破損引越し業者の料金支払いは前払いが普通?2fから1fにタンス移動長距離長距離引越し業者について相場にのっている一番安い会社名苦情どのような運搬方法がいいんでしょうか苦情長距離青森にハンガーラック移動引越し業者の選び方引越し見積もり引越し業界に関して引越し業界への就職相談引越しQ&Aその他

引越しの引き取り時間と日にち

見積りが一番やすかったのでエンゼル引越サービスで頼んだのですが、引越しの3日前に引取りの時間が夕方と聞いてそのつもりでいたら2日前になって朝9時にうかがいますという連絡が入りました。ちょっと早すぎて無理ですと言ったら安い金額でやっているのだから時間指定するのであれば金額が値段が高くなりますと言われました。日にちも業者の都合で積荷の関係で1日早くなったり対応がコロコロ変わり結局ダンボール10個分の代金6042円を払ってキャンセルしましたが、キャンセルするときの対応が「他のところへ頼んでもあいていないしもっとお高いですよ。」と言われました。なぜかだまされた気分です。ダンボール10個で6042円は普通の料金なんでしょうか?

引越しガイドの回答

引越しガイド   正井      ~ 2010年03月12日

ノリ さん質問ありがとうございます。では、早速ですが…

引越しの開始時間が、そうコロコロ変わられてはたまりませんよね。ご質問内容を拝見している限り、申し訳なさそうに言ってきたとも思えませんし。。

引越し代金が安かろうが高かろうが、見積もりの時間を守るのは当然のことですし、それがあっての契約だと思うので、正直、とんでもない話だと思います。

今回のご質問は、ダンボール代金が適正価格なのかどうかということですが…これは、各社決められた料金があるので、何とも言えません。

しかし、私が在籍していた会社の値段と比べれば、若干高いとは思います。お手元にある見積書に、ダンボール代金は記載されていませんか?

現在見積書がない場合は、エンゼルさんの別の支店にお電話をされて、確認するというのもひとつの手段ではありますが…あまりお勧めはしません。

ノリ さん のお気持ちがおさまらないのはわかりますが、もうキャンセルの処理をされたのであれば、早く忘れてしまわれた方がいいと思います。

すっきりした気持ちで、新生活がスタート出来ますよう、心から願っております。

引越しガイド   森      ~ 2010年03月12日

引越しのシーズン時期の中でも、極端に忙しい時期ではないので、今回頂いたご質問の内容のようなことが起こるのは少し珍しいかも分かりませんが、私の引越し業界にいた経験からすると、容易に想像ができるのも残念ながら事実です。

背景から解説しますと、どうしても契約を取りたい営業マンと、契約単価を下げたくない配車係(営業マンの上司で営業所の責任者かもしくはそれに準ずる立場の者)の間で起こる現象と言えます。

3月は非常に引越しの問い合わせが多いので、値引きをしなくても十分満車にすることが出来ます。高い料金で契約が取れやすいケースが続くので、値切られる場合に営業マンの態度が横柄になることはよくあります。

ただ、その場でその気持ちをなるべく隠して契約をとって、安い料金の代わりにフリー便などの条件を付けて、営業マンは配車係に対して体裁を整えます。

ここでフリー便の解釈が、ユーザー・営業マン・配車係の3者でズレが生じることがあります。営業マンの説明不足が原因なのですが、配車係も各営業マンの持って帰ってきた見積もり書だけを見て配車を組み立てるので、ユーザーと営業マンの細かな約束などまで配慮しないことが多いです。繁忙期などはその傾向が顕著です。

今回は恐らくフリー便(ある程度引越し業者側の配車都合に合わせる)の契約をされたのではないでしょうか?

で、ノリ さん はほんの数時間程度のずれの範囲だろうと想像されていて、配車係は日程も自由に変えられるように解釈した・・・ということが原因かと。

約束が違うとノリ さん が言われた場合に、担当の営業マンがどのように答えるか分かりませんが、結果論になるかもしれませんが、見積もり書の備考欄に、フリー便の意味合いを記載させておくのが一番良い方法なんです。特にシーズン時期に関してはリスク回避のためにも皆さんにお勧めしています。

他の業界でお買い物をされるのであれば、あまりこのようなケースは無いと思うのですが、残念ながら引越し業界の現状はそのような感じなので、ユーザー側が注意深く買い物をされることが必要になってくるのです。

ダンボール代は多少高いのではないでしょうか?

私の所属していた引越し業者では、大500円、中400円、小300円という価格でしたので、一番大きなダンボール10枚だとしても高いです。ただ、引越し業者によって違うかも分かりません。

正井ガイドが言うように忘れてしまうのが得策ですが、私であれば消費者センターに相談しても良いと思います。見積もり時点の営業マンの説明と実際に起こったことが、引越し業者として適切かどうかをそのような立場の人に聞いてもらうのは良いことだと思います。

この時期、引越し業界に対するクレームが、消費者センターにはひっきりなしに来ていますので、そういった雰囲気も把握できると思います。

 
引越しガイドに質問したい方はこちらから!
見積もりスタート
便利サイト情報
引越しQ&A 新規受付!
引越し費用の相場が簡単に分かるサービス
家具移動・運搬の費用相場が簡単に分かるサービス
記事更新履歴
2019-05-08 12:35:33Q&Aの「プレハブ冷蔵庫のパネル 500Kg」を受付ました。2019-04-29 10:55:24Q&Aの「軽自動車を陸送で送りたい」を受付ました。2019-04-21 16:30:53Q&Aの「ダブルベッド一階から二階に運ぶ」を受付ました。2019-04-13 19:10:05Q&Aの「自転車の送料」を受付ました。2019-02-25 15:38:54Q&Aの「引っ越し業者が見た仰天エピソード」を受付ました。2019-02-15 20:29:17Q&Aの「最安値で、事故車の陸送お願いしたい」を受付ました。2018-12-01 20:00:42Q&Aの「冷蔵庫の手作業による釣り上げ下げ作業幾らになりますか?」を受付ました。2018-11-29 14:30:36Q&Aの「秋田から岩手までコンバイントレーラーの陸送をお願いしたい」を更新しました。2018-11-22 19:39:31Q&Aの「トラクターを、青森市から富山市へ運びたい」を受付ました。2018-11-22 14:57:22Q&Aの「トラクターの陸送」を受付ました。2018-09-20 15:21:10Q&Aの「和歌山市から江戸川区へ家具の運搬」を受付ました。2018-09-04 23:10:20Q&Aの「移住の為の引越し」を更新しました。2018-09-04 14:58:30Q&Aの「大型冷蔵庫を2階から搬出したい」を受付ました。2018-08-18 14:08:48Q&Aの「引っ越し&一時お預かり」を受付ました。2018-07-28 09:54:19Q&Aの「北海道から北海道へ陸送代金」を受付ました。2018-07-26 14:17:47Q&Aの「ユニットハウスを50㎝動かしたい」を受付ました。2018-07-24 17:14:04Q&Aの「エアコン1台のみを運搬お願いしたいのですが」を受付ました。2018-07-18 20:12:32Q&Aの「東京都から長崎県まで植物を運んでいただける業者様」を受付ました。2018-07-17 00:23:31Q&Aの「引越し見積もり」を受付ました。2018-07-12 20:10:19Q&Aの「三重から神奈川まで、車の陸送の件でお見積もりお願いします」を受付ました。2018-07-06 07:20:34Q&Aの「4500X4500 2連棟 スーパーハウス」を受付ました。2018-07-02 18:30:44Q&Aの「荷物の一時預かりについて」を受付ました。2018-06-29 13:25:25Q&Aの「岐阜から熊本まで、光岡mc1 見積もりお願いします。」を受付ました。2018-06-28 13:08:12Q&Aの「電車ピアノ(小)」を受付ました。2018-06-25 15:58:20Q&Aの「500Lサイズの冷蔵庫の釣り上げ作業」を受付ました。

― 記事一覧 ―

  1. 引越し全般
  2. 見積もり関連
  3. 引越し業者
  4. 作業について
  5. 荷物/家具
  6. 法人引越し
  7. 用語集
  8. Q&A
  9. 引越しの教科書
  10. 引越しあれこれ
  11. 便利サイト情報
引越し費用の相場の例
沼津市から平塚市への引越し小樽市から守谷市への引越し大洲市から紋別市への引越し柳井市から川口市への引越し伊勢市から国分寺市への引越し山形市から相生市への引越し境港市から北上市への引越し四日市市から渋谷区への引越し白河市から多摩市への引越し笠岡市から松原市への引越し広島市安佐南区から豊前市への引越し豊田市から糸島市への引越し安中市から名古屋市東区への引越し神埼市から柳川市への引越し名古屋市熱田区から宇土市への引越し
家具移動の相場例
乾燥機を大村市から大津市まで移動・運搬布団袋を三島市から石岡市まで移動・運搬物置(大)を大船渡市から鹿屋市まで移動・運搬和ダンスを砺波市から松山市まで移動・運搬ウォーターベッドを取手市から四條畷市まで移動・運搬整理ダンスを郡上市から小郡市まで移動・運搬洗濯機を広島市安佐南区から上天草市まで移動・運搬ワインセラーを相模原市緑区から板橋区まで移動・運搬いすを飯塚市から五所川原市まで移動・運搬一輪車(遊具)を気仙沼市からうるま市まで移動・運搬コーナーソファを名古屋市中区から余市郡仁木町まで移動・運搬二段ベッドを成田市から山口市まで移動・運搬リビングテーブルを山鹿市から豊後大野市まで移動・運搬ブレザーダンスを大阪市西区から佐渡市まで移動・運搬ソファベッドを名取市から常陸太田市まで移動・運搬

引越しあれこれ 引越しの教科書 自己紹介