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引越し業者の営業マンを知る

引越し業者の営業マンは1件の訪問につき、約1時間程度の訪問時間を割り当てられ、お客様のお宅へ伺います。

訪問時に成約することを業者は『即決』と呼びますが、これを大変重要視します。

ある実在したトップクラスの営業マンの成績を暴露すると・・・

名前をA君とします                                
・1ヶ月間の訪問見積もり件数・・・120件                   
・最終成約率・・・98%                          
・即決率・・・95%

もちろん、いつもこうではありませんが、A君のレベルになると、成約率90%以上程度ならほぼ間違いなく維持します。

また一般的な営業マンでも、成約件数の内、7~8割程度は即決が占め、即決以外は現実にはほとんどキャンセルとも言えます。

即決を求めるために、その話術もない営業マンは、空回りを始めます。
営業時のクレームが起こる多くの理由はここにあるのです。

こうした背景を知っておいてもらえれば、皆さんの対処も簡単ですね。

営業マンってこんなもんだと、話を聞いておいてあげて下さい。

それと、業者の決定は別のはずです。

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